Комісія агентства (bemiddelingskosten): коли платити не потрібно

Коротко

Якщо агентство нерухомості (bemiddelaar або makelaar) працює на орендодавця вашого нового житла, воно не може брати з вас, орендаря, жодної комісії. Про це йдеться в частині 4 статті 7:417 Цивільного кодексу Нідерландів. Назва плати не має значення: «адміністративні витрати» чи «плата за договір» можуть підпадати під ту саму заборону.

Перевірити договір безкоштовно

Ми перевіряємо договори нідерландською та англійською мовами. Результат буде англійською.

Правило: агентство не може брати плату з обох сторін

Якщо орендодавець доручив агентству розмістити оголошення, агентство працює на нього, і комісію платить орендодавець. Брати плату з орендаря агентство може лише тоді, коли працює тільки на нього, наприклад якщо ви самі найняли його для пошуку житла. Це правило діє для соціального житла, житла у вільному секторі та кімнат.

Остерігайтеся прихованих платежів

Запитайте письмово, за що саме ви платите кожну суму. Орендодавець може брати плату лише тоді, коли ви щось за неї отримуєте, наприклад табличку з прізвищем. За складання договору ви не платите, а плата за ключі (sleutelgeld) заборонена. Ось назви, які трапляються найчастіше:

адміністративні витрати (administratiekosten)
витрати на договір (contractkosten)
плата за ключі (sleutelgeld) або «вступний внесок»
плата за «пошук житла», яку просить незнайома людина

Уже заплатили? Як попросити повернення

Напишіть агентству електронного листа з проханням повернути гроші й посиланням на частину 4 статті 7:417 Burgerlijk Wetboek.
Додайте рахунок, підтвердження оплати та оголошення.
Встановіть строк, наприклад 14 днів.
Якщо агентство відмовить, зверніться по безкоштовну юридичну інформацію до Juridisch Loket. Записуйте дати всіх кроків.

Запитання та відповіді

Чи може агентство брати «адміністративні витрати»?

Якщо агентство працює на орендодавця, назва плати не скасовує заборони. Важливо, на кого працює агентство, а не як воно називає плату.

Як дізнатися, на кого працює агентство?

Якщо агентство розмістило оголошення від імені орендодавця або веде його справи, воно працює на орендодавця. Ви також можете запитати про це агентство письмово.

Інші поради українською

Джерела

Інформацію перевірено 15 вересня 2026 р.. Це загальна інформація, а не юридична консультація.